ChatGPT et la santé : 91,3 % de ses réponses manquent de sources fiables, peut-on lui faire confiance ?

ChatGPT en santé : un manque criant de sources fiables dans 91,3 % des réponses

Une étude récente menée par SE Ranking met en lumière une difficulté majeure de l’intelligence artificielle ChatGPT lorsqu’il s’agit de fournir des réponses sur la santé : 91,3 % des réponses fournies ne citent aucune source fiable ni traçable. Cette absence de vérification des faits pose un véritable défi quant à la fiabilité et à la précision de l’information médicale délivrée par cet agent conversationnel en 2026.

Analyse d’un volume massif de données : 49 141 prompts décortiqués

La plateforme spécialisée en référencement a étudié près de 50 000 questions envoyées à ChatGPT depuis la France sur des thématiques relatives à la santé. Parmi ces nombreuses interactions, seules 4 289 réponses contiennent des sources web identifiables, tandis que la vaste majorité s’appuie uniquement sur le corpus d’entraînement, dont la base de connaissances s’arrête au 31 août 2025. Cette lacune expose les utilisateurs à un risque d’information obsolète voire erronée, particulièrement critique lorsqu’il s’agit de sujets médicaux évolutifs.

Des dangers concrets liés à l’absence de sources fiables en santé

Le secteur médical est un domaine où l’actualité peut bouleverser les recommandations en quelques semaines. Par exemple, le Lecanemab, un médicament destiné à la maladie d’Alzheimer, est toujours présenté par ChatGPT avec des informations datant de 2023, malgré un refus définitif de remboursement décidé par la Haute Autorité de santé en novembre 2025. Cet exemple illustre le danger d’une intelligence artificielle non actualisée pouvant induire en erreur les patients et les professionnels.

Les risques associés au contexte français et à la désinformation

SE Ranking note également un déséquilibre dans la provenance des sources citées par ChatGPT. La majorité provient d’institutions anglo-saxonnes comme l’OMS ou le NHS, parfois peu alignées avec les recommandations spécifiques de la Haute Autorité de santé française (HAS). Sur les 7 sources françaises référencées, Ameli.fr arrive en tête avec 7,2 % des citations, devant Wikipédia (5,9 %), un site collaboratif sans validation médicale formelle.

Outre l’absence de sources fiables, celles mobilisées peuvent être classées selon leur fiabilité, avec 30,7 % considérées comme risquées (forums, e-commerce santé, réseaux sociaux), ce qui peut alimenter la désinformation.

Tableau : Répartition des sources citées par ChatGPT en santé

Précautions à adopter avec ChatGPT pour des questions médicales

Face à ces limites importantes, il est crucial d’adopter une approche prudente lorsqu’on utilise ChatGPT pour consulter des informations médicales. L’absence de garantie concernant la fraîcheur et la véracité des données recommandent de toujours croiser les réponses avec des sources validées et adaptées au contexte français, comme celles disponibles sur qualité des soins hospitaliers ou concernant la complémentaire santé et mutuelles.

• Ne jamais considérer ChatGPT comme une source unique d’information médicale.
• Vérifier systématiquement les recommandations auprès d’institutions officielles ou de professionnels de santé.
• Éviter de prendre des décisions médicales basées uniquement sur des réponses non sourcées.
• Consulter régulièrement les mises à jour officielles des autorités sanitaires.
• Utiliser ChatGPT comme outil d’aide à la recherche, non comme substitut aux conseils médicaux.

Maëlys Gauthier

Expert en véhicules électriques et passionnée par l’innovation, je suis spécialisée dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. À 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilité durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expérience Tesla accessible et agréable pour tous.