Chaque jour, des millions de Français sont exposés à des tentatives de fraude via courriers, appels téléphoniques, emails et SMS. Ces escroqueries se sophistiquent et prennent des formes diverses, visant à soutirer des informations personnelles ou financières. En 2025, face à cette menace accrue, des dispositifs nationaux et des outils en ligne s’imposent comme des remparts efficaces pour identifier, signaler et se prémunir contre ces pratiques frauduleuses. Comprendre les moyens de défense disponibles et adopter les bons réflexes devient crucial dans un contexte où le phishing et les spams continuent d’évoluer.
Reconnaître et signaler les spams vocaux et SMS frauduleux
Les appels et SMS frauduleux représentent une part significative des formes de démarchage abusif. Les usagers peuvent désormais recourir à un système de signalement dédié, accessible gratuitement via le numéro 33700. Cette plateforme permet d’alerter directement les opérateurs comme Orange Sécurité, SFR Sécurité et Bouygues Telecom Sécurité sur tout message ou appel suspect.
- Envoyer le SMS ou signaler l’appel reçu au 33700
- Utiliser le site Signal Spam pour déclarer les messages indésirables
- Configurer les filtres anti-spam proposés par les fournisseurs d’accès
- S’inscrire sur Bloctel pour limiter les appels de démarchage téléphonique non sollicités
Cette démarche, combinée à la surveillance des opérateurs, permet d’éradiquer progressivement les sources de spam et d’appels frauduleux. En 2025, la coordination entre ces outils s’est renforcée grâce aux recommandations de l’ANSSI.
Tableau récapitulatif des plateformes de signalement
| Type de fraude | Plateforme de signalement | Service rendu |
|---|---|---|
| SMS frauduleux | 33700 | Signalement et blocage auprès des opérateurs téléphoniques |
| Emails frauduleux (phishing) | Signal Spam | Collecte et analyse pour lutter contre les spammeurs au plan national |
| Sites de phishing | Phishing Initiative | Identification et suppression rapide des sites frauduleux |
Se protéger contre les courriers et emails frauduleux
Les courriers et courriels usurpant l’identité d’entreprises ou d’administrations sont fréquents. Pour se prémunir, il convient d’adopter plusieurs principes de vigilance : ne jamais communiquer d’informations personnelles ou bancaires par email ou téléphone sans vérifier l’authenticité du correspondant.
- Vérifier systématiquement l’adresse d’expédition des emails et la cohérence des contenus
- Ne jamais cliquer sur des liens suspects, surtout si le message réclame une action urgente
- Utiliser un logiciel anti-phishing recommandé par des acteurs comme Cybermalveillance.gouv.fr
- Consulter régulièrement les alertes publiées par FraudeInfoService et la CNIL
L’Assurance Maladie rappelle à ses assurés que les demandes de remboursement ou de données de sécurité sociale se font uniquement via les plateformes sécurisées et jamais par courrier ou appel non sollicité.
Bonnes pratiques pour vérifier un courrier ou email suspect
- Consulter les coordonnées officielles de l’expéditeur via les sites institutionnels
- Contact direct par téléphone via un numéro connu plutôt que celui communiqué dans le message
- Utiliser des outils gratuits pour analyser les URLs et les fichiers joints
- Demander conseil auprès de proches ou forums spécialisés avant toute action
Mesures complémentaires et prévention face au phishing et arnaques
Outre les outils de signalement, une sensibilisation continue et la mise en place de protections techniques renforcées sont indispensables. L’ANSSI recommande ainsi d’activer systématiquement la double authentification (2FA) sur ses comptes numériques et de maintenir ses logiciels à jour pour réduire les vulnérabilités.
- Mieux comprendre les différentes formes de phishing avec des ressources pédagogiques en ligne
- Se former aux pratiques de cybersécurité auprès de plateformes comme Cybermalveillance.gouv.fr
- Employer des mots de passe complexes et uniques pour chaque service
- Mettre en place des alertes sur les comptes bancaires ou d’assurance santé
Cela s’inscrit aussi dans la stratégie des consommateurs avertis souhaitant choisir des mutuelles santé fiables et transparentes. Pour approfondir vos options en matière de couverture santé, consultez les comparateurs comme celui pour la mutuelle santé à Béziers ou explorez les offres adaptées aux seniors sur cette page.
Tableau des conseils pratiques pour lutter contre le phishing
| Action | Description | Outil ou ressource recommandée |
|---|---|---|
| Signalement rapide | Déclarer tout message suspect dès réception | Signal Spam, 33700, Phishing Initiative |
| Formation | Approfondir ses connaissances en sécurité numérique | Cybermalveillance.gouv.fr, CNIL |
| SĂ©curisation des comptes | Mettre en place une double authentification | ANSSI recommandations |
| Vérification des sources | Confirmer l’authenticité des demandes reçues | Sites officiels, service client |
Expert en vĂ©hicules Ă©lectriques et passionnĂ©e par l’innovation, je suis spĂ©cialisĂ©e dans l’univers Tesla depuis plus de cinq ans. Ă€ 30 ans, j’accompagne les particuliers et les entreprises dans leur transition vers une mobilitĂ© durable, en offrant des conseils sur les modèles, l’autonomie et les infrastructures de recharge. Mon objectif est de rendre l’expĂ©rience Tesla accessible et agrĂ©able pour tous.
